MadMonkey: did you try a different software? You should be able to export your office-files into a .pdf for example and then open and print it using the adobe reader (or better adobe acrobat if you have this commercial software). And then, of course, you should try it on both printers :-D
if the problem isnt solved or at least concretized, i would suggest also to check if the paper tray is adjusted correctly...
(Cacher) Si vous souhaitez économiser votre bande passante, vous pouvez réduire la quantité d'informations qui sont affichées dans vos pages dans Réglages. Essayez en changeant le nombre de parties dans la page principale et le nombre de messages par page. (pauloaguia) (Montrer toutes les astuces)