2.2) Ma ei mäleta oma parooli ja minu kontoga registreeritud e-posti aadress ei kehti enam.
Sel juhul pead sa meile saatma e-kirja aadressil info@brainking.com ja kirjeldama oma konto kohta nii palju informatsiooni kui võimalik. Kui me otsustame, et mainitud konto kuulub tõesti sulle (mis pole kunagi garanteeritud, ausalt öeldes on turvalisuse põhjusel lootust vähe), siis saadetakse sulle uus parool. Vastasel juhul on ainsaks valikuks uue BrainKing´i konto avamine.
(peida) Kui Sa ootad oma käiku, klõpsa pealehel "Värskenda" järel "muuda", siis pane lehe värskendus 30 sekundile, et Sinu käigukord ilmuks kiiremini nähtavale. (Servant) (näita kõiki vihjeid)