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FAQ:よく聞かれる質問
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FAQ:よく聞かれる質問 - ゲーム上の問題 - 全てのゲーム - ゲーム通知サービスを選択しましたが私の対戦相手が指しても通知されません。直すにはどうすればいいですか。

3.1.4) ゲーム通知サービスを選択しましたが私の対戦相手が指しても通知されません。直すにはどうすればいいですか。

まず、このE-メール送信そのものが100パーセント信頼できるものではないということを頭においてください。つまり送ってもそれが受信者に届くという保証はないのです。BrainKingのゲーム通知はあくまで情報サービスの一環にすぎません。あなたの番が来たかどうかを確実に知る方法としてオススメできるのは毎日1回はログインすることくらいです。ただし、この問題を修正するためには以下の行動をとってください。
  • 設定/一般ページで「私がオンラインしていない間に相手が手番を提出したら、メールの知らせの設定 」の項目にチェックが入っているかまず確認してください。
  • プロフィールページを訪問し、BrainKingアカウントに登録されているあなたのE-メールアドレスが正しいか(タイプミスがないかを含め)確認してください。
  • あなたのメールボックスの迷惑メールフォルダおよび迷惑メール防止機能の設定をチェックしてみてください。BrainKingから送られたメールが迷惑メールとして処理されてしまっている可能性があるからです。
上記の方法でもうまくいかない場合、ログアウトしないままという可能性があります。通知されるのはログアウトしている状態で5分以上何の行動もしない場合です。BrainKingのページをお使いのWebブラウザで開けたときにチャットボックスを起動させたままままにしておくとチャットボックスが自動更新する際、ログイン状態を継続するので注意が必要です。
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