2.3) Quando tento entrar na minha conta só me aparece um ecrã em branco.

Pode ser um problema com a cache do seu browser que geralmente é resolvido com uma pequena limpeza. Se não tem a certeza, tente aplicar o procedimento seguinte:

• Mozilla Firefox: Ferramentas / Opções / Rede / Armazenamento Offline / Limpar agora
• Internet Explorer: Ferramentas / Opções da Internet / Ficheiros Temporários da Internet / Apagar Ficheiros
• Opera: Ferramentas / Preferências / Avançadas / Histórico / Cache de Disco / Esvaziar Agora
• Web TV: Limpar a cache com WebTv é muito simples. Basta desligar a unidade completamente e voltar a ligá-la. (Usar a opção "Desligar" NÃO é suficiente. Tem que se usar o botão "Power".) Por vezes é preciso forçar a limpeza. Para isso desligue completamente a box e retire todos os cabos. Passados 15 minutes volte a ligar tudo como estava e reinicie o aparelho.

E depois, quando terminar, não se esqueça de voltar a reiniciar o browser.