MadMonkey: did you try a different software? You should be able to export your office-files into a .pdf for example and then open and print it using the adobe reader (or better adobe acrobat if you have this commercial software). And then, of course, you should try it on both printers :-D
if the problem isnt solved or at least concretized, i would suggest also to check if the paper tray is adjusted correctly...
(verberg) Verliest u steeds partijen omdat uw tijd op was? Betalende leden kunnen de Automatische Vakantie inschakelen waardoor er altijd voor u een vakantiedag opgegeven wordt op het moment dat uw tijd anders op zou zijn geweest in een partij. (pauloaguia) (laat alle tips zien)