3.1.1) Ik heb een bericht ontvangen dat mijn spel is verwijderd. Hoe kan dat?
Betalende spelers hebben het recht een spel te verwijderen wanneer er nog geen 2 zetten zijn voltooid. Deze mogelijkheid is geschapen om wanneer een speler een speluitnodiging accepteerd en zich te laat realiseert dat ie eigenlijk niet wil spelen met de gegeven spelinstellingen. Alleen "normale" spellen (dit zijn spellen die dus niet horen in een toernooi, team-match, ladders, enz.) kunnen op deze manier worden verwijderd. Dit heeft verder geen enkele invloed op welke rating dan ook.
(verberg) Verliest u steeds partijen omdat uw tijd op was? Betalende leden kunnen de Automatische Vakantie inschakelen waardoor er altijd voor u een vakantiedag opgegeven wordt op het moment dat uw tijd anders op zou zijn geweest in een partij. (pauloaguia) (laat alle tips zien)